凤　县天生创想OA客户投诉管理，帮助及时跟进处理问题

客户投诉一般是针对产品的质量、服务上的不满意，面对这样的客户，采取置之不理、一味争吵等消极措辞都是不明智的，企业为了能够更好地处理客户投诉问题，借助OA系统客户投诉管理，帮助及时跟进处理问题。在天生创想oa客户投诉管理系统，是如何实现客户投诉操作的呢？

1、新增信息

打开OA系统客户管理模块，点开客户投诉列表中的“新增信息”，输入客户投诉的主题、客户名称、客户主题、投诉时间、投诉内容、投诉方式、投诉类型、反馈内容等等，最后保存。

2、查看信息

在客户投诉信息列表中找到对应的投诉主题，点开操作栏中的“查看”，就能查看到里面的相关投诉信息，对于需要紧急处理的客户投诉，客户投诉信息表格中会备注，销售人员可根据客户投诉信息中的情况进行优先处理紧急投诉。

3、查询信息

客户投诉信息列表中提供多种查询搜索栏，输入搜索栏中任意一项就能立马查询，且提供3天以内、7天以内、1个月内、6个月内的查询时间，实现快速查找。